Коротка відповідь: Поява цього повідомлення не завжди означає, що виникла проблема.
🧾 Чому з’являється це повідомлення
Сповіщення “Увага! Ваш план схуднення призупинено…” з’являється, коли:
Ви самостійно скасували підписку
Наша служба підтримки скасувала її за Вашим запитом
Ви отримали тимчасовий доступ із датою завершення
Це повідомлення є нагадуванням про те, що Ваш поточний план завершиться та не буде автоматично поновлений.
✅ Якщо Ви скасували підписку навмисно
Усе гаразд. Ваша базова підписка просто завершиться та припиниться, і жодних додаткових дій не потрібно.
⚠️ Важливо: додаткові функції
Додаткові функції (Преміум, Список покупок, Тренування тощо) не скасовуються автоматично разом із Базовим планом. Це пов’язано з тим, що деякі з них можуть працювати навіть після завершення основної підписки.
👉 Якщо Ви не хочете продовжувати користуватися ними, будь ласка, скасуйте кожну функцію окремо в налаштуваннях Профіль.
🤔 Залишилися питання?
Ми тут, щоб допомогти! Розпочніть чат із нами або напишіть на [email protected]