Gyors válasz: Minden előfizetés lemondását közvetlenül a fiókja Profil részében végezheti el.
⚠️ Fontos: A KetoGo.app minden szolgáltatása külön kezelhető. Egy előfizetés lemondása nem mondja le automatikusan a többi aktív kiegészítő szolgáltatást. Ahhoz, hogy minden ismétlődő terhelés megszűnjön, minden szolgáltatást külön kell lemondania.
💡 Tipp: Javasoljuk, hogy először a kiegészítő szolgáltatásokat mondja le, és a Basic fogyókúrás csomagot hagyja utoljára.
Ez az útmutató lépésről lépésre bemutatja az egyes előfizetések lemondását, hogy semmi ne maradjon ki.
💎 Premium csomag lemondása
Lépésről lépésre
Lépésről lépésre
Jelentkezzen be a https://my.ketogo.app/ weboldalon.
Nyissa meg a Profil részt
(asztali gépen a felső menüben, mobileszközön az alsó menüben).Görgessen a Premium csomagja részhez, majd válassza a TOVÁBBI INFORMÁCIÓK lehetőséget.
Válassza a TÖRLÉS lehetőséget.
Erősítse meg az OK gombbal.
✅ Az előfizetés a számlázási időszak végéig aktív marad.
❌ Nem küldünk megerősítő e-mailt a lemondásról.
🛒 Bevásárlólista lemondása
Lépésről lépésre
Lépésről lépésre
Jelentkezzen be a https://my.ketogo.app/ weboldalon.
Nyissa meg a Profil részt
(asztali gépen a felső menüben, mobileszközön az alsó menüben).Görgessen a Bevásárlólistája részhez, majd válassza a TOVÁBBI INFORMÁCIÓK lehetőséget.
Válassza a TÖRLÉS lehetőséget.
Erősítse meg az OK gombbal.
✅ Az előfizetés a számlázási időszak végéig aktív marad.
❌ Nem küldünk megerősítő e-mailt a lemondásról.
🧑⚕️ Személyes táplálkozási tanácsadó csevegés lemondása
Lépésről lépésre
Lépésről lépésre
Jelentkezzen be a https://my.ketogo.app/ weboldalon.
Nyissa meg a Profil részt
(asztali gépen a felső menüben, mobileszközön az alsó menüben).Görgessen a Személyes táplálkozási tanácsadó csevegés részhez, majd válassza a SZERKESZTÉS lehetőséget.
Válassza a TÖRLÉS lehetőséget.
Erősítse meg az OK gombbal.
✅ Az előfizetés a számlázási időszak végéig aktív marad.
❌ Nem küldünk megerősítő e-mailt a lemondásról.
🏋️ Otthoni edzésterv lemondása
Lépésről lépésre
Lépésről lépésre
Jelentkezzen be a https://my.ketogo.app/ weboldalon.
Nyissa meg a Profil részt
(asztali gépen a felső menüben, mobileszközön az alsó menüben).Görgessen az Otthoni edzések részhez, majd válassza a TOVÁBBI INFORMÁCIÓK lehetőséget.
Görgessen lefelé, majd válassza a LEMONDÁS MINDENKÉPPEN lehetőséget.
Utasítsa el az ajánlatokat a LEMONDOM AZ OTTHONI EDZÉSEKET lehetőség kiválasztásával.
Válasszon egy indokot, majd kattintson a EDZÉSEK LEMONDÁSA lehetőségre.
✅ Az előfizetés a számlázási időszak végéig aktív marad.
❌ Nem küldünk megerősítő e-mailt a lemondásról.
💳 Az előfizetésre vonatkozó alapvető szabályok
Automatikus megújítás: Minden előfizetés automatikusan megújul, hacsak nem mondja le azt legalább 24 órával a következő megújítás időpontja előtt.
Nem visszatéríthető befizetések: Felhívjuk figyelmét, hogy az ismétlődő fizetések és az előfizetési díjak nem téríthetők vissza.
🤔 Még mindig vannak kérdései?
Mi tudjuk a választ! Indítson csevegést csapatunkkal, és örömmel segítünk Önnek!