Kivonat az „Általános Szerződési Feltételek”
[..]
19.1. Jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy a Nutrameg SIA (cégjegyzékszám: 50203370651, székhely: Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettország) hogyan kezeli a személyes adatokat a Szolgáltatások nyújtása és a Weboldal üzemeltetése során.
19.2. Az adatkezelő a Nutrameg SIA (cégjegyzékszám: 50203370651, székhely: Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettország).
19.3. Milyen személyes adatokat kezelünk?
19.3.1. Az Ön személyes adatait több célból kezeljük, amikor regisztrál a Szolgáltatásokra, tevékenységeket végez a profiljában vagy meglátogatja Weboldalunkat. Bizonyos esetekben az Ön adatainak kezelése a Szolgáltatások nyújtásához szükséges. Más esetekben, ha az adatkezelés nem feltétlenül szükséges, ezt jelezni fogjuk, például azzal, hogy lehetőséget biztosítunk Önnek annak eldöntésére, hogy kívánja-e megadni számunkra az adatait.
19.3.2. A Weboldalunkon elvégzett tájékoztató fogyásteszt során megadott információkat nem tároljuk, és azokat informatikai rendszereinkben sem rögzítjük.
19.4. Az új Szolgáltatás-felhasználók regisztrálása, a meglévő felhasználók azonosítása, a meglévő felhasználói profilhoz való hozzáférés biztosítása és a profil kezelése érdekében kezeljük az Ön keresztnevét, vezetéknevét, e-mail-címét, telefonszámát, nemét, életkorát, fizetési adatait, valamint a regisztráció során megadott egyéb adatokat.
Személyes adatok kategóriája | Az adatkezelés jogalapja | Megőrzési idő |
E-mail-cím, telefonszám, keresztnév, vezetéknév, életkor, nem, az igényelt Szolgáltatás típusa, a Szolgáltatásokért teljesített fizetés dátuma és összege. | Az adatkezelés az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges, valamint a Szolgáltatások nyújtását szolgálja.
| Az adatokat addig őrizzük meg, amíg Ön a Szolgáltatások regisztrált felhasználója és fizetett a Szolgáltatásokért. Ha törli a profilját, azokat az adatokat továbbra is megőrizhetjük, amelyeket jogszabályi kötelezettségeink teljesítése érdekében kötelesek vagyunk megőrizni (például adózási célból). |
19.5. Annak érdekében, hogy személyre szabott Szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, étrendet és táplálkozási tervet készítsünk, valamint egyéb tippeket és javaslatokat adjunk a Szolgáltatások használatával kapcsolatban, kezeljük az Ön által megadott étkezési szokásokra, egészségi állapotra, terhességre vagy szoptatásra, valamint egyéb egészségügyi adatokra vonatkozó információkat. Ezek az információk a személyes adatok különleges kategóriájába tartoznak, ezért azokat fokozott körültekintéssel és az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kezeljük. Egészségügyi adatait kizárólag azt követően kezeljük, hogy Ön megfizette a Szolgáltatásokat. A Szolgáltatások sajátosságaiból adódóan nem tudjuk biztosítani Önnek a Szolgáltatásokat, ha nem adja meg kifejezett hozzájárulását egészségügyi adatainak kezeléséhez. Amennyiben úgy dönt, hogy nem adja meg hozzájárulását, visszatérítjük a Szolgáltatásokért teljesített befizetését.
Személyes adatok kategóriája | Az adatkezelés jogalapja | Megőrzési idő |
Egészségi állapotra vonatkozó információk, dohányzási szokások, terhesség, szoptatás, betegségek, szedett gyógyszerek, étrendi választások, testsúly és testmagasság. | Az adatkezelés az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul a Szolgáltatások igénybevételéhez. | Az adatokat addig őrizzük meg, amíg a hozzájárulás érvényes. A hozzájárulás visszavonásakor a Szolgáltatások nyújtása megszűnik. Ha törli a profilját, ezek az adatok törlésre kerülnek, kivéve, ha megőrzésüket az alkalmazandó jogszabályok előírják. |
19.6. Az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés érdekében, például a fizetések feldolgozásával és számviteli kötelezettségeink teljesítésével összefüggésben, az Ön fizetéseire vonatkozó információkat kezeljük.
Személyes adatok kategóriája | Az adatkezelés jogalapja | Megőrzési idő |
Az Ön fizetéseire vonatkozó információk, lakóhelye.
| Az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
| Az adatokat az alkalmazandó jogszabályok által előírt ideig őrizzük meg. |
19.7. Annak érdekében, hogy tájékoztassuk Önt a Szolgáltatásokkal kapcsolatos hírekről és promóciókról, valamint személyre szabott hirdetéseket vagy egyéb marketingkommunikációt küldjünk Önnek, kezeljük az Ön nevét, e-mail-címét és/vagy telefonszámát. Ilyen tájékoztatást csak akkor küldünk Önnek, ha a Szolgáltatásokra történő regisztráció során ehhez hozzájárult. Ön jogosult bármikor visszavonni a marketingkommunikáció fogadásához adott hozzájárulását a KetoGo.app online SUPPORT HELP DESK ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvétel útján. Amennyiben hozzájárulását a KetoGo.app online SUPPORT HELP DESK ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvétel útján vonja vissza, ezt az információt 5 munkanapon belül rögzítjük a profiljában.
Személyes adatok kategóriája | Az adatkezelés jogalapja | Megőrzési idő |
Név, vezetéknév, e-mail-cím és/vagy telefonszám. | Az adatkezelés az Ön marketingkommunikáció fogadásához adott hozzájárulásán alapul. | Az adatokat addig őrizzük meg, amíg a hozzájárulás érvényes. A hozzájárulás visszavonását követően az adatkezelést e célból megszüntetjük. |
19.8. Marketingstratégiánk fejlesztése, ügyfélszegmentáció és Szolgáltatásaink elemzése céljából kezelhetjük a Szolgáltatásokra történő regisztráció során megadott adatokat, például az Ön nemét, a kiválasztott Szolgáltatásokat, valamint a sütikből származó bizonyos információkat.
Személyes adatok kategóriája | Az adatkezelés jogalapja | Megőrzési idő |
Nem, sütikből származó információk, például IP-cím, használt eszköz, böngésző típusa, a megnyitás időpontja és dátuma, e-mailjeinkről való leiratkozás és azok blokkolása, kattintások, a Weboldallal való interakció. | Az adatkezelés a vállalkozásunk fejlesztéséhez és üzleti működésünk javításához fűződő jogos érdekeink érvényesítéséhez szükséges. | A sütikkel kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg a sütikre vonatkozó szabályzatunkat. Ha törli a profilját, az információk egy részét anonimizált és összesített formában továbbra is megőrizhetjük. |
19.9. Az ügyfélszolgálat biztosítása és a Szolgáltatásainkkal kapcsolatban felmerülő problémák megoldása érdekében kezeljük az Ön nevét, vezetéknevét, elérhetőségeit, profiladatait, valamint minden egyéb olyan információt, amelyet tanácsadóinkkal vagy ügyfélszolgálati munkatársainkkal folytatott kommunikáció során megad.
Személyes adatok kategóriája | Az adatkezelés jogalapja | Megőrzési idő |
Név, vezetéknév, e-mail-cím és/vagy telefonszám, profiladatok, valamint minden egyéb információ, amelyet a konzultáció során vagy a jelen dokumentumban meghatározott célok érdekében megad számunkra. | Az adatkezelés a Szolgáltatásaink minőségének biztosításához, a Szolgáltatásokkal kapcsolatos problémák megoldásához, valamint jogi érdekeink és jogaink esetleges jogviták esetén történő védelméhez fűződő jogos érdekeink érvényesítéséhez szükséges.
| Az adatokat addig őrizzük meg, amíg az adatkezelés célja meg nem valósul, vagy a profil törlésekor törlésre kerülnek, amennyiben megőrzésük jogi érdekeink védelméhez nem szükséges. |
19.10. Adatbázisunk, belső rendszereink, a Weboldal és egyéb infrastruktúránk védelmének és biztonságának biztosítása, valamint a Szolgáltatásaink használatának felügyelete érdekében különböző technikai információkat kezelhetünk, amelyeket sütikből, naplófájlokból és más hasonló technológiai megoldásokból szerzünk.
Személyes adatok kategóriája | Az adatkezelés jogalapja | Megőrzési idő |
Az Ön IP-címe, az Ön által használt eszközre vonatkozó információk, a böngésző típusa és verziója, időzóna, különböző metaadatok, a Weboldalhoz és a profilhoz való hozzáférésre vonatkozó információk, a Weboldallal való interakcióra, az adatok bevitelére és módosítására vonatkozó információk, valamint minden egyéb, a jelen pontban meghatározott célhoz kapcsolódó információ. | Az adatkezelés informatikai rendszerünk biztonságának, valamint üzleti működésünk megbízható, folyamatos és biztonságos biztosításához fűződő jogos érdekeink érvényesítéséhez szükséges. | Az adatokat 12 hónapig őrizzük meg. |
19.11. Annak érdekében, hogy felmérjük, előre jelezzük és az Ön számára a legmegfelelőbb, leghatékonyabb étrendet és táplálkozási tervet kínáljuk, valamint segítsünk elérni az Ön által kitűzött célt, bizonyos típusú felhasználói információkat gyűjthetünk és elemezhetünk (profilalkotás). A profilalkotás során kizárólag pontos és minimálisan szükséges adatokat használunk fel, például a felhasználó testsúlyváltozásának összefüggését egy adott táplálkozási tervvel. Az ilyen profilalkotást a felhasználó számára legmegfelelőbb és leghatékonyabb Szolgáltatások nyújtásához fűződő jogos érdekeink alapján végezzük. Nem hozunk olyan automatizált döntéseket profilalkotás alapján, amelyek Önre nézve joghatással járnak, vagy amelyek egyéb módon hátrányosan érintenék Önt mint érintettet. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy olyan táplálkozási és étrendi tervet kínáljunk felhasználóinknak, amely más, hasonló jellemzőkkel rendelkező felhasználók esetében sikeresnek bizonyult.
19.12. Megőrzési idő és adattörlés:
19.12.1. Az Ön személyes adatait mindaddig kezeljük, amíg a fent említett adatkezelési célok vagy jogalapok bármelyike fennáll. A megőrzési idő meghatározásakor figyelembe vesszük jogi kötelezettségeinket és az azokban meghatározott megőrzési időket, valamint jogos érdekeinket vagy az Ön utasításait, például ha Ön visszavonja hozzájárulását.
19.12.2. Amikor a fent említett adatkezelési célok vagy jogalapok már nem állnak fenn, az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.
19.13. Személyes adatainak megosztása:
19.13.1. Bizonyos esetekben különböző harmadik fél szolgáltatókkal és adatfeldolgozókkal működünk együtt, akik támogatást nyújtanak Szolgáltatásaink biztosításához. Ennek megfelelően személyes adatait megoszthatjuk olyan szolgáltatókkal, amelyek tárhely- és szerverelhelyezési szolgáltatásokat, e-mail- és tartalomszolgáltatásokat, számlázási és fizetésfeldolgozási szolgáltatásokat, marketing-, könyvelési, jogi, informatikai és egyéb, észszerűen szükséges szolgáltatásokat nyújtanak.
19.13.2. Ezek a szolgáltatók kizárólag az adott szolgáltatás nyújtásához szükséges személyes adatokat kaphatják meg, például a fizetéseire vonatkozó információkat csak a fizetésfeldolgozó szolgáltatókkal osztjuk meg, és kizárólag a fizetés teljesítéséhez, a visszatérítés biztosításához vagy panaszainak kivizsgálásához szükséges mértékben.
19.13.3. Az ilyen harmadik fél szolgáltatók az adatokat kizárólag a mi utasításainknak megfelelően kezelhetik, és tilos azokat bármilyen más célra felhasználniuk. Az ilyen szolgáltatók kötelesek biztosítani a személyes adatok védelmét az alkalmazandó jogszabályoknak és a velünk kötött kötelező erejű megállapodásoknak megfelelően. Amennyiben az ilyen szolgáltatók bármelyike az EU-/EGT-térségen kívül található, biztosítjuk, hogy a személyes adatok továbbítása az Általános Adatvédelmi Rendeletben meghatározott jogi követelményeknek és megoldásoknak megfelelően történjen.
19.13.4. Az ilyen szolgáltatókat kellő gondossággal választjuk ki, és megköveteljük tőlük az Ön személyes adatainak sértetlenségének és bizalmasságának biztosítását.
19.13.5. Az Ön személyes adataihoz kizárólag a Társaság azon felhatalmazott munkavállalói férhetnek hozzá, akik titoktartási kötelezettséget vállaltak, és akiknek feladataik ellátásához szükségük van ezekre az információkra.
19.13.6. Bizonyos helyzetekben jogszabály kötelezhet bennünket arra, hogy az Ön adatait bűnüldöző szervekkel és állami hatóságokkal megosszuk. Az Ön adatait ilyen hatóságokkal jogi igényeink érvényesítése, védelme vagy jogaink megóvása érdekében is megoszthatjuk.
19.13.7. A Társaság mint adatkezelő felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért.
19.14. Az Ön jogai:
19.14.1. Ön jogosult hozzáférést kérni személyes adataihoz, és egy hónapon belül megkapni minden olyan információt, amelyet Önről kezelünk.
19.14.2. Amennyiben helyesbíteni kívánja adatait, ezt megteheti úgy, hogy kapcsolatba lép velünk, vagy saját maga javítja azokat a profiljába történő bejelentkezést követően.
19.14.3. Ha személyes adatait jogos érdekeink alapján kezeljük, Ön jogosult tiltakozni az ilyen adatkezelés ellen. Amennyiben ilyen tiltakozást kapunk, a továbbiakban nem kezeljük az Ön személyes adatait, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
19.14.4. Ön jogosult bármikor visszavonni az adatkezeléshez adott hozzájárulását, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
19.14.5. Ön jogosult személyes adatainak törlését kérni a profiljába történő bejelentkezéssel vagy a velünk való kapcsolatfelvétel útján. Felhívjuk figyelmét, hogy nem áll módunkban törölni azokat az adatokat, amelyek megőrzésére az alkalmazandó jogszabályok alapján kötelesek vagyunk. Amennyiben személyes adatainak törlését kéri, vagy tiltakozik azon adatok kezelése ellen, amelyek a Szolgáltatás biztosításához szükségesek, nem leszünk képesek biztosítani Önnek a Szolgáltatásokat, vagy azok nyújtása akadályozottá válik.
19.14.6. Amennyiben a fent említett jogok bármelyikével élni kíván, kérjük, írjon nekünk a jelen dokumentumban megadott elérhetőségeken. Mielőtt bármilyen információt átadnánk Önnek, szükség lehet személyazonosságának ellenőrzésére.
19.14.7. Amennyiben úgy véli, hogy nem teljesítettük a személyes adatok kezelésével kapcsolatos kötelezettségeinket, vagy egyéb módon megsértettük az adatvédelmi jogait, jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz – Datu Valsts Inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Lettország.
19.15. Kapcsolattartási adatok:
19.15.1. Amennyiben bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy élni kíván az érintetti jogaival, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a KetoGo.app online SUPPORT HELP DESK felületén.
Nutrameg SIA, cégjegyzékszám: 50203370651, székhely: Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettország
19.16. Vegyes rendelkezések:
19.16.1. Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk és frissítsük. A módosítások a Weboldalon történő közzétételükkel azonnal hatályba lépnek. Lényeges módosítás esetén értesítjük Önt, például a profiljában közzétett értesítés, a Weboldalon megjelenő tájékoztatás vagy e-mail útján.
[..]