Schnelle Antwort: Wenn Sie diese Meldung sehen, bedeutet das nicht immer, dass ein Problem vorliegt.
🧾 Warum diese Meldung erscheint
Die Benachrichtigung „Warnung! Ihr Abnehmplan ist pausiert…“ erscheint, wenn:
Sie Ihr Abonnement selbst gekündigt haben
Unser Support-Team es auf Ihre Anfrage hin gekündigt hat
Sie einen temporären Zugang mit Ablaufdatum erhalten haben
Diese Meldung erinnert Sie daran, dass Ihr aktueller Plan endet und sich nicht automatisch verlängert.
✅ Wenn Sie bewusst gekündigt haben
Alles ist in Ordnung. Ihr Basis-Abonnement läuft einfach aus und endet, und es sind keine weiteren Schritte erforderlich.
⚠️ Wichtig: Zusatzfunktionen
Zusatzfunktionen (Premium, Einkaufsliste, Trainings usw.) werden nicht automatisch zusammen mit Ihrem Basisplan gekündigt, da einige davon auch ohne aktiven Basisplan weiterhin funktionieren.
👉 Wenn Sie diese nicht weiter nutzen möchten, kündigen Sie bitte jede Funktion einzeln in Ihren Profil-Einstellungen.
🤔 Haben Sie noch Fragen?
Wir sind für Sie da! Starten Sie einen Chat mit uns oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]