קטע מהסעיף "תנאים והגבלות כלליים" "מדיניות פרטיות"
לצפייה במסמך "התנאים וההגבלות הכלליים" המלא, עבור אל "התנאים וההגבלות הכלליים"
[..]
19.1. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Nutrameg SIA, מספר רישום 50203370651, משרד רשום Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvia, מעבדת נתונים אישיים בעת מתן שירותים וניהול האתר.
19.2. בקר הנתונים האישיים הוא Nutrameg SIA, מספר רישום 50203370651, משרד רשום Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvia.
19.3. אילו נתונים אישיים אנו מעבדים?
19.3.1. אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם למטרות רבות, כאשר אתם נרשמים לשירותים, מבצעים פעולות בפרופיל שלכם או מבקרים באתר שלנו. במקרים מסוימים, עיבוד הנתונים שלכם נחוץ כדי לספק את השירותים. אך במקרים אחרים, אם העיבוד אינו הכרחי לחלוטין, נציין זאת, לדוגמה, באמצעות מתן אפשרות לבחור אם ברצונכם למסור לנו את הנתונים שלכם.
19.3.2. המידע שאתם מזינים כאשר אתם מבצעים את מבחן הירידה במשקל האינפורמטיבי באתר שלנו אינו נשמר או מתועד בדרך אחרת במערכות המידע שלנו.
19.4. כדי לרשום משתמשים חדשים לשירותים, לזהות משתמשים קיימים, להעניק לכם גישה לפרופיל המשתמש הקיים שלכם ולנהל את הפרופיל שלכם, אנו מעבדים את שמכם, שם משפחתכם, כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון, המגדר, הגיל, פרטי התשלום וכן נתונים אחרים שציינתם במהלך תהליך ההרשמה.
קטגוריית נתונים אישיים | בסיס משפטי לעיבוד | תקופת שמירה |
כתובת דוא"ל, מספר טלפון, שם, שם משפחה, גיל, מגדר, סוג, תאריך וסכום התשלום עבור השירותים, סוג השירותים שהתבקשו.
| העיבוד נחוץ לביצוע חוזה שנכרת איתכם ולמתן השירותים לכם.
| הנתונים נשמרים כל עוד אתם משתמשים רשומים בשירותים ושילמתם עבור השירותים. כאשר אתם מוחקים את הפרופיל שלכם, אנו עשויים לשמור את הנתונים שאנו נדרשים לשמור כדי למלא את חובותינו החוקיות (לדוגמה, לצורכי מס). |
19.5. כדי לספק לכם שירותים מותאמים אישית, להכין תוכנית דיאטה ותזונה וכן טיפים והצעות נוספים ביחס לשימוש בשירותים, אנו מעבדים את הנתונים שגיליתם בנוגע להרגלי האכילה שלכם, מצבכם הבריאותי, מידע על היריון או הנקה וכן נתונים אחרים הקשורים לבריאות. מידע זה הוא קטגוריה מיוחדת של נתונים אישיים, ולכן אנו מעבדים אותו בזהירות הראויה ועל בסיס הסכמתכם המפורשת. נתוני הבריאות שלכם יעובדו רק לאחר שביצעתם את התשלום עבור השירותים. בשל מאפייני השירותים, לא נוכל לספק לכם את השירותים אם לא נתתם הסכמה מפורשת לעיבוד נתוני הבריאות שלכם. אם תבחרו שלא להסכים, נבצע החזר של התשלום שלכם עבור השירותים.
קטגוריית נתונים אישיים | בסיס משפטי לעיבוד | תקופת שמירה |
מידע על בריאותכם, הרגלי עישון, היריון, הנקה, מחלות, תרופות שבהן אתם משתמשים, בחירות תזונתיות, משקל וגובה.
| העיבוד מבוסס על הסכמתכם המפורשת לקבלת השירותים.
| הנתונים נשמרים כל עוד קיימת הסכמה תקפה. כאשר ההסכמה נמשכת, אספקת השירותים מופסקת. אם תמחקו את הפרופיל שלכם, נתונים אלה יימחקו, אם שמירתם אינה נדרשת לפי החוקים החלים.
|
19.6. כדי לציית לחוקים החלים, לדוגמה ביחס לעיבוד תשלומים ולחובות החשבונאיות שלנו, אנו מעבדים מידע הקשור לתשלומים שלכם.
קטגוריית נתונים אישיים | בסיס משפטי לעיבוד | תקופת שמירה |
מידע על התשלומים שלכם, מקום המגורים שלכם.
| העיבוד נחוץ לצורך עמידה בחובה חוקית.
| הנתונים נשמרים כל עוד נדרש לפי הדין החל.
|
19.7. כדי ליידע אתכם על חדשות ומבצעים ביחס לשירותים ולשלוח לכם פרסום מותאם אישית או תקשורת שיווקית אחרת, אנו מעבדים את שמכם, כתובת הדוא"ל ו/או מספר הטלפון שלכם. תקבלו מידע כזה רק אם הסכמתם לכך בעת ההרשמה לשירותים. יש לכם זכות למשוך את הסכמתכם לקבלת תקשורת כזו באמצעות יצירת קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו במרכז התמיכה המקוון של KetoGo.app. במקרה שתמשכו את הסכמתכם באמצעות יצירת קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו במרכז התמיכה המקוון של KetoGo.app, נרשום מידע זה בפרופיל שלכם בתוך 5 ימי עסקים.
קטגוריית נתונים אישיים | בסיס משפטי לעיבוד | תקופת שמירה |
שם, שם משפחה, כתובת דוא"ל ו/או מספר טלפון.
| העיבוד מבוסס על הסכמתכם לקבלת תקשורת שיווקית.
| הנתונים נשמרים כל עוד קיימת הסכמה תקפה. כאשר ההסכמה נמשכת, נפסיק את עיבוד הנתונים שלכם למטרה זו.
|
19.8. לצורך פיתוח אסטרטגיית שיווק, פילוח לקוחות וניתוח השירותים שלנו, אנו עשויים לעבד את הנתונים שציינתם בעת ההרשמה לשירותים, לדוגמה המגדר שלכם, השירותים שנבחרו וכן מידע מסוים שהתקבל מקובצי Cookie.
קטגוריית נתונים אישיים | בסיס משפטי לעיבוד | תקופת שמירה |
מגדר, מידע מקובצי Cookie, לדוגמה כתובת IP, מכשיר שנעשה בו שימוש, סוג דפדפן, שעה ותאריך פתיחה, ביטול הרשמה וחסימת הודעות הדוא"ל שלנו, קליקים, אינטראקציה עם האתר.
| העיבוד נחוץ לצורך האינטרסים הלגיטימיים שלנו לשפר ולפתח את העסק שלנו.
| אנא עיינו במדיניות קובצי ה-Cookie שלנו כדי לראות מידע נוסף על קובצי ה-Cookie שלנו. אם תמחקו את הפרופיל שלכם, אנו עשויים לשמור חלק מהמידע בצורה אנונימית ומצטברת.
|
19.9. כדי לספק שירות לקוחות ולפתור כל בעיה שעלולה להתעורר ביחס לשירותים שלנו, אנו מעבדים את שמכם, שם משפחתכם, פרטי הקשר שלכם, נתוני הפרופיל שלכם וכל מידע אחר שתספקו במהלך התקשורת שלכם עם היועצים או מומחי שירות הלקוחות שלנו.
קטגוריית נתונים אישיים | בסיס משפטי לעיבוד | תקופת שמירה |
שם, שם משפחה, כתובת דוא"ל ו/או מספר טלפון, מידע פרופיל, כל מידע אחר שעשוי להימסר לנו במהלך ייעוץ או למטרות המפורטות כאן.
| העיבוד נחוץ לצורך האינטרסים הלגיטימיים שלנו להבטיח את איכות השירותים שלנו, לפתור כל בעיה ביחס אליהם ולהגן על האינטרסים והזכויות המשפטיות שלנו במקרה של מחלוקות.
| הנתונים נשמרים עד שמטרת העיבוד שלהם מושגת או נמחקים כאשר אתם מוחקים את הפרופיל שלכם, אם שמירתם אינה נדרשת להגנה על זכויותינו המשפטיות.
|
19.10. כדי להבטיח את ההגנה והאבטחה של מסד הנתונים שלנו, המערכות הפנימיות, האתר ותשתיות אחרות, ולפקח על השימוש בשירותים שלנו, אנו עשויים לעבד מידע טכני מגוון שאנו מקבלים מקובצי Cookie, קובצי יומן ופתרונות טכנולוגיים דומים אחרים.
קטגוריית נתונים אישיים | בסיס משפטי לעיבוד | תקופת שמירה |
כתובת ה-IP שלכם, מידע על המכשיר שלכם, סוג וגרסת הדפדפן, אזור זמן, מטא-נתונים שונים, מידע על גישה לאתר ולפרופיל, מידע על אינטראקציה עם האתר, הזנה ותיקון של נתונים וכל מידע אחר למטרה המפורטת כאן.
| העיבוד נחוץ לצורך האינטרסים הלגיטימיים שלנו להבטיח את אבטחת מערכת ה-IT שלנו ועסק אמין, רציף ומאובטח.
| הנתונים נשמרים למשך 12 חודשים.
|
19.11. כדי להעריך, לחזות ולהציע לכם את תוכנית הדיאטה והתזונה המתאימה והיעילה ביותר, וכן כדי לעזור לכם להשיג את היעד שהצבתם, אנו עשויים לאסוף ולנתח (לבצע פרופיילינג של) סוגים מסוימים של מידע משתמשים. בעת ביצוע פרופיילינג, אנו משתמשים רק בנתונים מדויקים ומינימליים, כגון הקשר בין שינוי במשקל של משתמש כתוצאה מתוכנית תזונה מסוימת. אנו מבצעים פרופיילינג כזה על בסיס האינטרסים הלגיטימיים שלנו לספק למשתמש את השירותים המתאימים והיעילים ביותר. איננו מקבלים החלטות אוטומטיות על בסיס פרופיילינג שעשויות להיות להן השלכות משפטיות עבורכם או להשפיע עליכם לרעה כנושאי נתונים. הדבר מאפשר לנו להציע למשתמשים שלנו תוכנית תזונה ודיאטה שהצליחה עבור משתמשים אחרים בעלי פרמטרים דומים.
19.12. תקופת שמירה ומחיקת נתונים:
19.12.1. אנו נעבד את הנתונים האישיים שלכם כל עוד אחת ממטרות עיבוד הנתונים או הבסיסים המשפטיים שהוזכרו לעיל תקפים. אנו מעריכים את תקופת השמירה תוך התחשבות בחובותינו המשפטיות ובתקופות השמירה שנקבעו בהן, וכן באינטרסים הלגיטימיים שלנו או בהוראותיכם, לדוגמה במקרה שבו אתם מושכים את הסכמתכם.
19.12.2. כאשר אחת ממטרות עיבוד הנתונים או הבסיסים המשפטיים שהוזכרו לעיל אינה קיימת עוד, אנו מוחקים או מאנונימים את הנתונים.
19.13. שיתוף הנתונים האישיים שלכם:
19.13.1. במקרים מסוימים, אנו משתפים פעולה עם ספקי שירותים ומעבדי נתונים שונים מצד שלישי, המספקים תמיכה לשירותים שלנו. לכן הנתונים האישיים שלכם עשויים להיות משותפים עם ספקי שירותים כאלה, המספקים שירותי אירוח ו-co-location של שרתים, שירותים וכלים לשליחת דוא"ל ותוכן, שירותי הפקת חשבוניות ועיבוד תשלומים, שירותי שיווק, חשבונאות, IT משפטי ושירותים אחרים שאנו עשויים לדרוש באופן סביר.
19.13.2. ספקי שירותים כאלה רשאים לקבל רק את הנתונים האישיים הנדרשים לצורך אספקת השירות הרלוונטי, לדוגמה, המידע על התשלומים שלכם ישותף רק עם ספקי שירותי עיבוד תשלומים ורק במידה הנדרשת לאבטחת התשלום שלכם, להחזרת התשלום שלכם או לבחינת התלונות שלכם.
19.13.3. ספקי שירותים כאלה מצד שלישי רשאים לעבד נתונים אלה רק בהתאם להוראותינו ואסור להם להשתמש בהם למטרות אחרות. ספקי שירותים כאלה נדרשים להבטיח הגנה על נתונים אישיים בהתאם לנורמות המשפטיות החלות ולהסכמים מחייבים שנכרתו איתנו. אם ספק שירותים כלשהו כזה נמצא מחוץ לאיחוד האירופי/EEA, אנו מבטיחים שהעברת הנתונים האישיים תתבצע בהתאם לדרישות המשפטיות ולפתרונות הקבועים בתקנה הכללית להגנת נתונים.
19.13.4. אנו בוחרים וממיינים ספקי שירותים כאלה בזהירות הראויה ודורשים מהם להבטיח את שלמותם וסודיותם של הנתונים האישיים שלכם.
19.13.5. הגישה לנתונים האישיים שלכם תינתן רק לעובדי חברות מורשים שהסכימו לחובות סודיות ושזקוקים למידע זה כדי לבצע את תפקידיהם.
19.13.6. במצבים מסוימים, ייתכן שנידרש לפי חוק לשתף את המידע שלכם עם גופי אכיפת חוק ורשויות ממשלתיות. אנו עשויים גם לשתף את המידע שלכם עם רשויות כאלה כדי להגיש, לאכוף או להגן על תביעותיכם המשפטיות.
19.13.7. החברה, כבקר הנתונים האישיים, אחראית לעיבוד הנתונים האישיים שלכם.
19.14. הזכויות שלכם:
19.14.1. יש לכם זכות לבקש גישה לנתונים האישיים שלכם ולקבל את כל המידע שאנו מעבדים עליכם בתוך חודש אחד.
19.14.2. אם ברצונכם לתקן את הנתונים שלכם, תוכלו לעשות זאת באמצעות יצירת קשר איתנו או לתקן אותם בעצמכם באמצעות התחברות לפרופיל שלכם.
19.14.3. אם אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם על בסיס האינטרסים הלגיטימיים שלנו, יש לכם זכות להתנגד לעיבוד כזה. אם נקבל התנגדות כזו, לא נעבד עוד את הנתונים האישיים שלכם, אלא אם נוכל להוכיח עילות לגיטימיות משכנעות לעיבוד הגוברות על האינטרסים, הזכויות והחירויות של נושא הנתונים, או לצורך ביסוס, מימוש או הגנה מפני תביעות משפטיות.
19.14.4. יש לכם זכות למשוך את הסכמתכם לעיבוד הנתונים שלכם, כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה. ביטול ההסכמה לא ישפיע על חוקיות העיבוד שהתבסס על הסכמה לפני משיכתה.
19.14.5. יש לכם זכות למחוק את הנתונים שלכם באמצעות התחברות לפרופיל שלכם או יצירת קשר איתנו. שימו לב כי לא נוכל למחוק נתונים שאנו מחויבים לשמור בהתאם לחוקים החלים. אם תבקשו למחוק את הנתונים שלכם או תתנגדו לעיבוד נתונים הנדרשים כדי לספק לכם את השירות שלנו, לא נוכל לספק לכם את השירותים שלנו או שהדבר ייפגע.
19.14.6. אם ברצונכם לממש אחת מהזכויות שהוזכרו לעיל, אנא כתבו לנו באמצעות פרטי הקשר המופיעים כאן. לפני מסירת מידע כלשהו לכם, ייתכן שנידרש לאמת את זהותכם.
19.14.7. אם אתם סבורים שלא מילאנו את חובות עיבוד הנתונים האישיים שלנו או שהפרנו בדרך אחרת את זכויותיכם להגנת נתונים, יש לכם זכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח – Datu Valsts Inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvia
19.15. פרטי קשר:
19.15.1. אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע למדיניות פרטיות זו או אם ברצונכם לממש את זכויותיכם כנושאי נתונים, אנא צרו קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו במרכז התמיכה המקוון של KetoGo.app.
Nutrameg SIA, מספר רישום 50203370651, משרד רשום Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvia
19.16. שונות:
19.16.1. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות ולתקן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. התיקונים נכנסים לתוקף ברגע שהם מועלים לאתר. במקרה של שינוי מהותי, נודיע לכם, לדוגמה, באמצעות פרסום הודעה בפרופיל שלכם, באתר או באמצעות שליחת דוא"ל אליכם.
[..]