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📉 ¿Qué debo hacer si no veo progreso?

Actualizado hoy

La mayoría de los usuarios notan:

  • Mejoras generales en la salud después de 3-4 días

  • Cambios en el peso después de 10 días (si el plan se sigue diariamente y todas las comidas se preparan y consumen según lo indicado)


💬 Cuándo contactarnos

Si considera que no hay resultados, puede reportarlo dentro de los 30 días posteriores al registro. Deberá proporcionar capturas de pantalla que muestren las comidas marcadas como Consumidas:

  • Al menos 10 días consecutivos (para planes mensuales o más largos)

  • 4 días consecutivos para una prueba de 7 días

💡 Si se siente cómodo/a compartiendo información privada adicional como prueba, como una foto de su peso u otros datos personales relevantes, puede hacerlo. Esto nos ayudará a revisar su caso con mayor precisión y proporcionar una respuesta más adecuada y justa, junto con posibles sugerencias para el futuro.

🔒 Todos los datos personales se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.


⏭️ Qué sucede después

Nuestro Equipo de Soporte y nuestros especialistas certificados en nutrición revisarán su caso y:

  • Sugerirán ajustes en el plan o

  • Procesarán un reembolso completo, si corresponde


🤔 ¿Aún tiene preguntas?

¡Estamos aquí para ayudarle! Inicie un chat con nosotros o envíe un correo a [email protected]

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